Política de Trocas e Garantia 

Este documento é parte integrante do sistema de vendas e garantia dos produtos comercializados pela ELETRÔNICA GIANDA.


1.1 Verifique os produtos ao recebê-lo. Após o aceite, quaisquer problemas ocasionados por manuseio inadequado serão de responsabilidade do cliente.

1.2 O material em garantia a ser reparado deverá ser enviado para ELETRÔNICA GIANDA.

1.3 O(s) produto(s) para troca / garantia será (ão) substituído (s) imediatamente apenas se não forem ultrapassado (os) 7 (sete) dias da data da compra (quando o produto estiver disponível em estoque). Será feita a vistoria, na qual, deverá constar todos os selos contidos nos suprimentos. Serão feitos também, teste nos mesmos antes da troca ser efetuada.

1.4 As despesas de transporte e frete para envio do produto "Supostamente com Defeito" serão por conta do cliente. A devolução do produto devidamente reparado ou substituído fica por conta da ELETRÔNICA GIANDA.

1.5 Esta garantia abrange todas as placas adquiridas desde que comprovadamente apresentem falhas ou defeitos de fabricação, dentro do período pré-estabelecido de validade, à partir da data de recebimento.

1.6 A Garantia não cobre ou fica automaticamente inválida quando:
· For detectado defeito decorrente de mau uso ou acidentes, tais como: queima, quedas, água, instalações erradas;
· Quando o NÚMERO de Série do produto recebido NÃO coincidir com o número de série registrado aqui na ELETRÔNICA GIANDA, caracterizando má fé do comprador em solicitar substituição ou reparo de produtos que não nos pertencem.

1.7 Antes do envio do produto, é de responsabilidade do cliente, tentar o contato com o vendedor para sanar quaisquer dúvidas que possam existir, através do TELEFONE e E-MAIL diretos conosco.

1.8 Serão verificados os prazos de garantia e não seremos obrigados a reparar ou trocar produtos fora deste prazo.